Informante, correcciones y soporte de la DGA

Lo peor que puede hacer es quedarse callado. La DGA distingue entre quien deja de transmitir y no informa, y quien deja de transmitir por una causa justificada y la comunica. Un robo, un desborde de río o canal, un corte prolongado de energía o un daño en terreno son situaciones que se informan.

Lo importante es hacerlo a tiempo y por la vía correcta, dejando registro de la causa, de la fecha en que se interrumpió la medición y de las gestiones para reponerla.

En Peregrine lo acompañamos en ese trámite. Es justamente cuando el titular está resolviendo un problema en terreno —reponiendo un equipo robado o esperando que baje el agua— cuando menos cabeza tiene para la parte administrativa, y es cuando más se arriesga una sanción evitable.

El titular del derecho es el obligado, pero puede delegar la función en un tercero (persona informante) cumpliendo las formalidades correspondientes. La responsabilidad de que la información esté ingresada y actualizada sigue siendo del titular.

El usuario de obra o su representante legal debe presentar la solicitud vía ticket MEE, con el formato oficial. La obra debe tener completado el campo Usuario de Obra, y el futuro informante debe haber completado la primera pantalla de acceso (datos del informante) en el Software. El cambio lo ejecuta la DGA internamente.

No. Cada obra debe tener un único usuario informante.

Debe subir la solicitud de cambio de coordenadas (formato oficial) a la sección Documentos del Software y abrir un ticket MEE indicando el código de obra. El cambio lo realiza la DGA internamente.

Mismo procedimiento: solicitud de bloqueo de obra (formato oficial) en la sección Documentos del Software, más un ticket MEE indicando el código de obra.

A través del sistema de tickets MEE: https://snia.mop.gob.cl/ticket/mee/open.php